[摘要]好多人对现在的物业都不满意，你对物业改革有什么建议？我生活在一个四五线之间的小城市，日常生活中无论是自己听到的还是朋友说到的，很少有对物业满意的，究其原因我认为...
好多人对现在的物业都不满意，你对物业改革有什么建议？
我生活在一个四五线之间的小城市，日常生活中无论是自己听到的还是朋友说到的，很少有对物业满意的，究其原因我认为主要是物业这个行业没有真正的行业规则和行业标杆，而且没有规范的监管体系，无论物业和业主之间发生什么矛盾，都是民事问题，甚至有些还上升不到民事问题，这就造成了没有合适的部门能去裁决或者是解决问题。举个例子来讲，有的业主没有公德，乱认垃圾，明明有垃圾桶，他偏偏要仍在外边，角落里。物业清扫人员认为这是业主的问题，没有公德乱扔垃圾，自己也不能天天去角落里打扫，业主就认为物业不尽责，打扫卫生不彻底，造成环境脏乱差。双方就有了矛盾，双方都感到委屈。物业管理难就难在只能用道德去约束，业主难就难在只能用物业费去约束。实在不行就开业主大会，更换物业，殊不知这个物业解决不了的问题，下一个物业也不见得就能解决，有的时候甚至出现旧问题没解决又来新问题，也不能一直换物业。我认为解决业主跟物业的问题从以下几方面入手：1、物业一定要有服务意识，这是老生常谈的问题，切不可认为自己是管理人员，要时刻谨记自己是服务人员，要有专业的态度。2、有些物业和业主的问题向前追溯可能是开发商的问题，小区设计的不合理，没有考虑到后续居住，人员增多的问题，小问题变成大问题，建议小区在设计、建设时能增加实际感受的环节，虚拟一下小区入住时不同环境下可能产生的问题，提前解决。3、物业要跟业主多沟通、多交流，遇到问题能形成合力去解决问题，而不是站在对立面，现在沟通交流的手段和方式也很多，有问题及时处理，不能拖拉。4、业主自身也要有公共意识，不能图自己痛快不去管别人，甚至为了自己的利益去侵害公共利益。要勇于跟不文明现象作斗争。5.科学管理，利用现代化管理工具去实现。
好多人对现在的物业都不满意，你对物业改革有什么建议？
业主们花钱雇来物业公司本来是想让他们来给自己提供相应的服务，用以方便自己的日常生活。物业公司也理应全心全意地为业主们提供高效优质的服务才是。
但现实中情况却并非如此。
现实中物业公司却成了自己被雇佣小区里的土皇帝，业主面前的大爷。搞得业主们也分不清这到底是怎么一回事儿！
物业公司骑在业主头上无所不用其极地欺压、盘剥他们。有些物业公司明知自己做的不到位，也知道自己理亏。因担心业主们不能及时向他们缴纳物业费就干脆无耻地牢牢把控着业主们家中水、电、气、暖地供应权。更有甚者在国家没有开展“扫黑除恶”之前雇佣社会上的黑恶势力来对付敢于反抗他们的业主，与这比起来那些物业公司为逼业主出钱买他们的车库、停车位而不让业主的车进小区，为恐吓不服气他们的业主向其车上泼屎泼尿等卑鄙伎俩简直就不值一提。
最让广大业主苦笑不得是很多物业公司请的保安大多都是一些上了年纪的老大爷，曾有业主为此调侃道哪天万一有个什么事情真不知到时候是他们保护我们，还是我们保护他们？从此种意义上来说是业主们花钱请了一些需要自己保护的人。用积极的的话讲就算是业主们行善积德了吧！虽然大多数业主为了不给自己的生活带来太多的麻烦一般选择了隐忍。但是他们对物业公司的愤懑之情却一直堆积在自己心中，更为让人忧心忡忡的是这种不合理状况存在什么时候能够得到改善？
我认为针对目前的情况国家需赋予广大业主两项最基本的权利。一项是业主要有依照国家相关法律法规自由成立业主委员会的权利。另一项业主应享有通过业主委员会召开全体业主大会共同表决选择哪家物业公司来为本小区服务和解除与目前物业公司合作的权利。
只要国家支持并保护业主所拥有的以上两项权利当下所面临的困境便会迎刃而解。
