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    栏目: 百科 日期:2022-10-29 23:00:40 浏览量(来源:小姚

    [摘要]你见过把话说满的人的后果吗?二十多年前一次聚会,陈永明听说朋友要结婚,想办一场盛大的婚礼,需要十多辆好一点的副婚车,一辆牌子好的主婚车,就主动表示:“你这事就交...

    你见过把话说满的人的后果吗?

    二十多年前一次聚会,陈永明听说朋友要结婚,想办一场盛大的婚礼,需要十多辆好一点的副婚车,一辆牌子好的主婚车,就主动表示:“你这事就交给我吧,我认识人多,借个20俩车没问题,主婚车给你借奔驰或者宝马。”



    朋友袁志听了陈永明的话很高兴,便说道:“那这事就拜托你了,要多少费用,你跟我说。”



    陈永明拍着胸脯说:“老弟,你这就见外了,要什么费用啊?别人肯把车借给我,是给我面子,不要什么费用的,到时候你直接来开车就行了!”



    陈永明说这话的时候是二十多年前,90年代中期到90年代末,轿车可不像现在一样是家庭的必 需品,有私家车的人家可不多。



    陈永明会拍着胸脯说自己搞定,是因为他有个有钱的姐 夫,姐姐 姐 夫自己开公司,夫妻俩各有一辆车,他姐 夫开的是宝马,姐姐开的车差些,是帕 萨 特。



    他姐 夫做生意,有钱朋友多,这些朋友基本都有车,陈永明想的是,用姐 夫的宝马做主婚车,二十辆副婚车叫他 姐姐姐 夫帮他搞定。



    陈永明是家里的老小,上面有2个姐姐,母亲在38岁那年才生下他,家里的老来子,父母从小就对他溺爱,两个姐姐比他都大了10多岁,对他这个弟弟也很宠爱。



    陈永明从小被父母姐姐宠爱,永明70年出生,70年代还是物质匮乏的年代,但只要他想吃的,想用的,说出来家里人都会尽量满足他。



    陈永明的小学成绩还不错,但到了初中,他开始叛逆,不爱学习,经常和班上的另一个同学一起逃学去游戏室打游戏。



    初中的时候,陈永明的父母经常被老师叫去学校,父母虽然苦口婆心的教育,但每次陈永明都是积极认错,坚决不改。



    陈永明因为打游戏不学习,初中时学习成绩直线下降,高中没有考上,那时他才16岁,父母不想让他这么早进入社会,花钱送他去汽修学校学开车修车。



    陈永明的大姐大姐 夫那时因为做汽配生意发财了,所以父母送他去学开车修车,是想让他毕业以后,可以去给姐姐家工作。



    陈永明大姐嫁给他姐 夫的时候,他姐 夫家是一穷二白,但他姐 夫脑子很好,人又勤快;国家改 革开 放不久,他姐 夫看准了时机,从单位辞职下岗,做起了汽配生意。



    刚开始做生意没有本钱,是大姐回家问娘家人借的钱,陈永明父母把家里所有钱都借给女儿女婿做生意,所以后来女婿赚了钱发财以后,对岳父岳母家很好,对陈永明这个小舅子也很好。



    送陈永明去汽修学校也是这女婿给岳父岳母的建议,陈永明从汽修学校毕业以后,就去了姐 夫的公司上班,给他姐 夫做司机。



    这时陈永明的姐 夫的生意做得越来越大了,不仅有汽配生意,还卖汽车,还有一家饭店,姐 夫给陈永明的工资开得也不错,他对小舅子只有一个要求,安 全驾驶。


    姐姐姐 夫帮着父母给陈永明买了房子娶了老婆,希望他结婚以后可以靠谱一点;陈永明给姐 夫开车,其实活不多,很多时候姐 夫在忙的时候,陈永明都是开着车去找朋友玩得。



    有时候他姐 夫要用车都找不到他,一次二次还没什么,次数多了,姐 夫肯定不高兴;再加上姐 夫的弟弟也在这里工作,他一直觉得自己哥哥偏心,对小舅子比对他好。



    陈永明姐 夫的母亲向来偏心小儿子,所以在大儿子创业的时候,姐 夫的父母都没有选择帮儿子,姐 夫的父母对陈永明的大姐也不好,婆媳矛盾很多。



    大儿子发财以后,父母开始拉拢大儿子,也许从小就不被父母疼爱,会很渴望父母疼爱,父母对他好一点就满足,父母让他把弟弟安排在公司上班,他也同意了。



    陈永明姐 夫不记得父母对他的不好,陈永明姐姐可都记得,公婆的偏心,孩子出生,婆婆不愿意伺候月子,不愿意带孩子,老公创业,问公婆借钱,公婆也不愿意。



    自己家里发达以后,公婆又靠了上来,而自己的老公又好了伤疤忘了疼,对父母原来的所作所为都不介意了,还让小叔子来公司上班,这让陈永明姐姐很恼火。



    为了小叔子和陈永明的事,她和老公发生过很多次争吵,陈永明姐姐是一直记得自己家是靠着父母借给自己的钱起家的,在她看来,老公发家以后对公婆这么好是忘本了。



    弟弟给老公开车,大姐是满足弟弟所有要求的,在她看来,弟弟开车出去玩,也没有什么大不了,老公可以用她的车,而且她还和老公憋着一口气,她老公对小叔子好,她就对自己的弟弟好。



    在姐姐的纵容下,陈永明的胆子也越来越大,他经常会开姐 夫的车出去玩,有时也会不经姐 夫的同意,就会把车子借给朋友。



    有次把姐 夫新买的车借给朋友开,朋友出了事故,不但没有赔修车的钱,还问陈永明的姐 夫要赔偿;这让他姐 夫很生气,不让陈永明给自己开车,给他安排了一个闲差。



    陈永明答应给袁志找车以后,并没有真 正记在心上,在他看来,找车这事很简单,主婚车用姐夫的车,副婚车姐 夫单位有几辆车,再问姐 夫的朋友借几辆车就行。



    婚礼前一天,袁志给陈永明打了电话:“永明,明天我们几点来开车,婚车还要做装扮。”



    陈永明这才突然想起借车的事,一拍脑袋说:“哎呀,小事一桩,我马上打电话给你去找车,到时候再给你打电话。”



    说完,他就给自己姐 夫打电话,“姐 夫,明天你的车借我用一下,我的朋友结婚用来当主婚车,还有姐 夫,麻烦你给你的朋友打电话,借几辆车当副婚车,我要20辆副婚车。”



    “小明,我出差,在外面,还要几天才能回来,你临时这么叫,第 二天就要用,我去哪里给你找车啊?人家都有用的。”


    “姐 夫,帮个忙啊,我不能对朋友失信啊,我都夸下海口了,朋友明天就是婚期了。”


    “你做事为什么不用脑子啊?你既然对朋友夸下海口,你就应该认真对待你怎么前一天才找车呢?你应该早一点找啊!”


    “我给你打打电话看看看能找到几辆车,但是我的车是肯定回不来了,你自己再想想其他办法,你以为宝马奔驰车那么多啊?”


    听完姐 夫的话,陈永明又开始打电话,然而找了很多人,他们都说车子自己有用不得空,最后,他费尽了力气,只借到了姐 夫单位的几辆车而已,这远远不够。


    姐 夫给他打了电话,只借了几辆副婚车,加上自己单位的和丽姐的车,陈永明一共只借了不到10辆车,这和他承诺的差远了。



    到晚上还是没有借到,没办法,陈永明只好把实际情况告诉袁志,“袁志对不起,我姐 夫在外地,我现在没有办法弄那么多车,我只能给你借几辆副婚车了。”


    “你这人怎么能这样?当初是你拍着胸口保证说能弄到车,我还以为这是真的没有问题,事到临头,你却跟我说你弄不到车,你这不是坑我吗?”


    “如果真的借不到车,你倒是早点告诉我啊,也让我有个准备,现在该怎么办?”


    “我都答应我老婆的家人,给老婆一个盛大的婚礼,这婚车也是按照他们家的要求来办的,这下好了,婚礼要砸了,老婆肯定怪我。”袁志气愤地说。


    “你看这事弄得都怪我,都怪我,真不好意思,对不起,我原本以为我姐夫有宝马,她的朋友有奔驰,不管怎么样?总能弄来一辆的,没想到他们明天都不在。”陈永明惭愧地说。


    “你这人真太不靠谱了,以后不到的事,可不要把话说得这么满了。”袁志懊恼地摇了摇头。


    陈永明办的这件事很快就在他的朋友圈里传开了,自此以后,他得了一个不靠谱的名声,大家都不愿意跟她一起办事,就担心他耽误事情。


    我的总结:

    讲话要靠谱,承诺时话要有所保留,不要把话说得太满,做出承诺之前,先要掂量一下自己的能力,了解事情的轻重缓急,如果自己没有办法办成的事情,千万不要随便应允对方,即使有把握办到的事情也要在承诺时留一些回旋的空间。


    世间万物都有变化,很多时候计划往往赶不上变化,你怎么能保证自己的承诺,能够顺利做到而不会因为意外而夭折呢。


    当别人有求于你时,对别人的请托,你可以答应,但是不要把话说的太满,不要说什么肯定没有问题,这样的话。


    应该以“我尽量,我试试看,能够办成,我会给你回电话……”,这样的话说出来,对方听着也舒服,同时也提醒对方进行多方面的准备,以免事情办不成,落下埋怨而影响彼此的关系。

    你见过把话说满的人的后果吗?

    我在农贸市场当管理员,有一天,一位女顾客和市场里卖鱼的男商户两人一路争吵着敲开了办公室的门。他俩进来后,我问双方发生什么事了,连问两遍,双方没有一个搭理我,还在继续争吵。

    我心想:好家伙,难道是因为外面太冷了,你们在外面吵累了,想换个地方继续吵?既然你们那么喜欢吵,那就慢慢吵吧。我也没有搭理两人,继续忙着我手中的其他事情。吵着吵着两人发现不对劲,看我没搭理他们,他们争吵的声音逐才渐小起来,后来双方都不说话了。

    我见两人都安静了下来,此时我才上前对二人说:你们吵完了?不吵了?两人都在气头上,都没有作声。于是我接着说:我能说两句话吗?我也不知道你们为啥争吵,但你们找到我肯定是想让我帮你们解决问题,吵架肯定是不能解决问题,否则你们在外面吵吵就行了,还需要来找我吗?既然找到办公室了,就不要吵架了,你们双方一直在争吵,我连啥事情都不知道,怎么给你们解决呢?有啥问题就好好说,有理不在声高。


    给二人“上完课”后,二人又是一阵沉默。我觉得他们应该是默认了我的”上课内容”,于是我指了指男商户说:发生啥事了?你先说。商户此时才平复好刚刚激动的心情,平缓地对我说道:她刚刚在我这里买了一条鱼,15块钱,给了我一张50的,我接过钱后就找了她35块钱.....

    商户的话还没有说完,女顾客就急忙插嘴打断商户说:你不要睁着眼睛说瞎话,我给了你50元后,你只是把鱼递了,根本没有找我钱,做生意就要老实点,靠坑蒙拐骗发不了大财的。

    商户见女顾客这样说他,刚刚熄灭的怒火又被燃起,双方又吵了起来。商户是一个50多岁的瘦弱男人,论吵架并不是眼前这个40多岁中年妇女的对手。商户说一句话,中年妇女就怼他两三句,不管怼的话有没有道理,但是中年妇女说话的声音真是又尖又快,我都佩服中年妇女的嘴巴,怎么这么快,真是一个吵架的好能手啊。

    商户被吵得无力招架,一时语涩,情急之下就大声喊到:谁要是撒谎,谁出门被车撞死。女顾客马上接过商户的话说:对,谁要是撒谎,谁就不得好死,35块钱你就能发财了?骗我这点钱还不够你买药吃呢。

    我不禁感慨不就35块钱吗?用得着发毒誓,还把身家性命都赌上了吗?不过仔细一想也是可以理解的,有时候真不是钱多钱少的问题,脾气上来了,不“蒸”馒头也要争口气。见双方火药味儿越来越浓,我急忙劝双方不要再争吵了。但这中年妇女明显是吵架用力过猛刹不住车了,对我这个“和事佬”也指责起来了,女人说:你们是怎么管理市场的,怎么让这种不诚信的商户在这里经营,我给你说,今天你要是不给我个说法,我就去投诉你们不作为。

    好家伙,这女人真是牙尖嘴利。我这帮忙劝架的,也成了她的出气筒。此时,我对眼前这个女人顿时生出厌恶之情。事情还没开始解决,谁对谁错都不知道,你就开始威胁我。其实中年妇女这样的顾客我见多了,在我们平时处理纠纷中,有些人怕你处理纠纷时不公,偏向商户,所以还没开始处理就给你放句狠话“敲敲警钟”;有些人则是对处理的结果不满意,也会放出这样的狠话,他们最常见的口头禅就是:我要去告你。

    其实这样威胁的话在我们眼里都是不屑一顾的。因为消费者和商户发生消费纠纷,作为市场管理方也就是起一个调解作用,并没有处罚权和最终裁定权。如果双方对于调解的结果不满意,或者有一方不愿意接受调解,可以向职能部门继续反映,甚至还可以向法院提起诉讼,作出最终裁定。

    况且对于商户找没找钱这种事来说,严格意义上来说也不算“交易纠纷”,这属于需要提供证据的民事纠纷。这种事我们平时见的也多,以前经常有顾客和商家,为了给没给钱,找没找钱,给的钱面值是10块钱还是20块钱而争吵。但现在手机支付已经普及很久了,有些老头老太太也都会使用手机支付,这样的事情很少发生了,没想到今天又让我遇见了。

    其实遇到这样的事很好处理,他们的争议的焦点就是“找没找钱”。只要监控能照到,就很容易查出来。因为给钱和找钱都会有一个肢体动作,只用看清楚有没有“给钱”或者“接钱”的动作就行了。如果双方争议的焦点是钱的面额,那通过监控就很难查出来了,钱的面额的监控上根本看不清楚,即使离得很近。


    但是二人当着我的面争吵,让他们别吵了也都不理我。让我觉得没有被尊重,感觉很没有面子。尤其是这个女人,时不时的还怼我几句,我顿时有个“坏”主意,想惩治一下他们两个。

    于是我对双方说:您不要吵了,这样的事我见的实在是太多了,来的时候都十分肯定自己没有记错,有的甚至还发毒誓。可是这种事儿总有一个人是记错的,错的那个人到最后可能就是一句:哦,我记错了,然后草草了事。既耽误对方的时间,也耽误我们管理人员的时间。没有一点惩罚的话,这犯错的成本也太低了。既然你们双方都那么肯定自己没有记错,你们连毒誓都敢发,那么不如玩大一点,赌一把。你们每人放50块钱放我这里,查完监控后,记错的那一方赔偿对方50元钱,如果监控里看不清找没找钱,那么双方都不用给钱。

    对于我挖的这个坑,双方想都没想就直接跳进去了。因为他们各自都非常自信,认为自己不会有错。就这样,我让卖鱼的商户放了85元钱放在这我这里。因为如果卖鱼的商户没有找钱的话,那么他不仅先找给中年妇女35元,还要再赔偿50元给中年妇女,中年妇女则只用放50块在我这里就行了。

    拿到135块钱后,我心里乐开了花:别看你们现在叫的欢,一会儿总有一个人要拉清单。监控三下五除二就给他们查到了,中年妇女记错了,商户确实是找过钱了。

    看完了监控,中年妇女有点不相信自己的眼睛,要求我再回放一遍。我就又给她回放了一遍,看完中年女人还是不相信,还让我再回放。我对中年女人说:你刚看到的就是事实,再回放多少次也都是这个结局,记错了就是记错了。

    商户看自己赢了,当然不会放过指责中年妇女的机会。商户大声地指责女人,说女人刚刚在摊前吵架时,污蔑他的名声,影响他的声誉。中年妇女却像泄了气的皮球一样没有了刚才那嚣张的劲儿,但还是要求我再给她回放一遍。

    我就又给她回放了一遍录像,当然中年妇女也不是那么容易服输的,中年妇女问我能看清楚商户找她的是35元钱吗?我知道这是中年妇女最后的“倔强”。我告诉中年妇女:钱的面额看不清楚,但是商户找钱时,是从钱箱子里一张一张的拿出来的。总共有4次拿钱动作,应该前三张是10块钱,最后一次拿了一张5块,每次拿完之后就将钱捋直,最后一起递给你的。他总不可能找的是3块5给你吧?而且你们最开始来争论的焦点就是有没有“找钱”,而不是找了多少钱。


    女人见我这样说,也没说话,眼睛还盯着监控屏幕,试图想找出点什么让事情反转,但我心里清楚的很,这就是最后的倔强。商户见此情景,对我说:把我钱给我,耽误我做生意,败坏我名声,让你赔50块钱都算轻的了。我见女人没有说话,就把135元钱递给了商户,商户拿着钱就气冲冲的走了。

    此时,中年妇女才缓过神来,对我说她刚才是记错了,就算她记错了,也不能罚她50元钱啊,而且帮消费者解决问题是我的职责,她希望我能找商户帮她把钱要回来。我听后心里暗骂中年妇女:你这个坏女人,刚来的时候那么嚣张,那么自信,还把话说那么满,现在50块钱都输不起。

    我对女人说:刚刚是你们俩自己打的赌,拿你50钱的是商户。我并没有收你的钱。再说了,愿赌就要服输,你确实耽误了商户做生意的时间。你刚刚在摊位上吵架,有些路过的消费者误以为商户不讲诚信,那么可能下回就不会来他的摊位买东西,会对他的生意造成一定的影响。搁谁谁都会生气,就算我去帮你说情,商户也不一定会把钱还给你的。

    女人:你是市场管理,你让商户把钱还给我,他们不敢不听你的。

    我:现在是法制社会,干什么都要以理服人。你要是真想要回你的50元钱,那么你现在就跑到商户的摊位上给商户道个歉,给他说几句好话,说不定他就把钱还给你了。

    中年妇女听后这才离开办公室去找商户。他们的事情我根本不想再掺和了,也不想替这个中年妇女说情了,因为他刚刚怼过我,而且态度还那么恶劣。即使我替他说清,商户也不一定会把钱还给他的。


    我就通过监控看他们的一举一动,没想到过去没说几句,双方又吵了起来。我赶紧跑过看看,原来中年妇女过去也不是诚心道歉的,而是一直在强调自己记错了,又不是故意的。摊主当然也不是“圣人”,说:你刚骂的那么厉害,赌咒都发了,现在过来不仅不道歉,还在找借口,我肯定不会把钱还给你的。

    所以两人就又吵了起来,我见双方争吵不休。就提出了一个解决办法:就是让商户退给中年妇女25元钱,但是中年妇女必须当着这么多围观的人给摊主道歉,扣除的那25元钱就当商户的损失和中年妇女买的教训。

    双方这才勉强同意,但是中年妇女又提出了担心说:我要是道歉了,商户他不退我25块钱怎么办?我说:可以让商户先把25元钱先放到我手上,你道了歉我就把钱给你。商户也同意了,放了25元钱放我这里,然后中年妇女就给商户道了歉。

    商户知道中年妇女是为了要回25元钱,才被逼无奈道歉的,并不是诚心道歉。所以他并没有大度地回一句:没关系,而是又指责了中年妇女几句。

    中年妇女道完歉后,我也并没有把钱立刻给她。因为我知道,她有可能拿到钱之后还会和摊主对骂,因为这样的事情我以前见多了,开始为了想要回钱才委曲求全顺着你,钱一旦到手,那就不需要再装了,直接翻脸骂人。

    我将中年妇女劝走说:走,跟我一块到办公室,把这个事情稍微登记一下后就把钱给你。中年妇女就跟着我一块往办公室走,我看离商户的摊位比较远了,就直接把25元钱给了中年妇女,然后说:算了,我回去自己简单的登记一下,你赶快回家做饭吧。因为我知道中年妇女刚刚从商户摊位离开时,是我将她带走的,并不是吵完架后那种灰溜溜的逃走的,相当于也给了中年妇女台阶下。而且已经离开商户摊位有段距离了,也没有再回去吵架的必要了。

    这件事告诉我们:做人留一线,日后好相见。当然,最主要的是千万不要得罪农贸市场管理员。

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