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  • 买东西时如何有力回击怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员或导购

    栏目: 知识 日期:2022-12-20 05:00:22 浏览量(来源:小花

    [摘要]买东西时如何有力回击怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员或导购?前些天我和媳妇一起开车出门,在路过一个公交站台的时候,左侧的公交车突然一个加速,斜插进我车前停了...

    买东西时如何有力回击怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员或导购?

    前些天我和媳妇一起开车出门,在路过一个公交站台的时候,左侧的公交车突然一个加速,斜插进我车前停了下来,我赶忙跟着一脚急刹,刚好停在了公交车的后门边上,车头差一点就和对方蹭上了。

    接着公交车打开了车门,开始上下客。

    从后门先下来的是一位大妈,下车后她下意识地往前走,结果发现我的车头和公交车抵得太近通不过,于是不得不调头从我的车尾绕过去。

    大概是这绕路让大妈感觉不爽了,她狠狠地瞪了我一眼,经过我车的时候,还“嘭”的一声,踢了我的车门一脚。

    媳妇听到动静被吓了一跳,忙问我怎么回事。

    我回答说没事,被人踢了一下。

    “踢我们车干啥?那你还不下去看看?”媳妇责问我。

    “下去干啥,没啥好看的,那一脚也踢不坏,大不了就留个脚印。”我回答。

    “那也不能踢我们车啊,是我们被公交别停的,又不是主动靠上去的。”媳妇还是不服气。

    此时公交车上完客启动了,我也跟着缓缓驶离,我笑着安慰媳妇说老丈人还在等我们吃饭呢,不要为这点事浪费时间和情绪。

    一路上妻子还是有些愤愤不平,于是我给她分析了当时的情况。

    “当时如果我下车与对方理论,那么首先我得花时间解释,我是被公交车别的,并不是故意要挡路。

    但就那位大妈不分青红皂白踹我车门的表现来看,大概率是不会接受我的这个说法的,与之理论只会让自己更加添堵,搞不好对方还会以有心脏病为由倒打一耙。

    万一再遇到位不明事理的路人拍视频传到网上,我很可能就会成为“无良开车小伙欺负坐公交老人”新闻的主角。

    如果我直接开走,对方除了在我车上留下一个脚印,并未对我造成其它任何实质性的伤害,也不耽误我跟老丈人吃饭;但我如果下车理论,则很可能给自己带来一系列不必要的麻烦。

    所以,你还觉得我应该下车吗?”

    看到这也许有人感到奇怪,题目问得不是“如何有力回击怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员”吗?

    那么我就讲一下我在知乎上看到的一个答案。

    当年我家被抄之后,迫于穷困,奶奶不得不把烟酒茶都戒了,但唯独一件事戒不掉---她贴身内衣非得真丝不可。旧内衣穿破之后,她去商店买新的,售货员看她外衣敝旧,认为她买不起,压根不搭理她。

    奶奶问我,若是我遇到这情况,怎么办?我能想到的不外乎发脾气找经理。

    而我奶奶采取的方法是---对售货员说:"你拿给我吧,我帮东家来买的"

    当时我尚还年少,断然不能接受这样的做法---对轻视自己的人自贬身份。但奶奶说,她是为买内衣去的,尽管自称保姆,但只用一句话就达成了目的,还有更便捷省时省事的办法吗?没有。所以这就是最好的解决办法。至于售货员想什么"果然是个买不起的穷老太"之类,奶奶说他们压根不是她会在意的人,那么他们想什么更无关紧要了,重点是她顺利买到了自己要的东西。

    把知乎的这个答案和我开车的经历放在一起,你就会发现,这虽然是两件不同的事情,但内涵的本质其实是一样的。

    不管是我开车去吃饭,还是这位奶奶去买内衣,我们都有着清晰的目的,在我们向目的前进的时候也都遇到了一些让我们不开心的人,但是我们都没有忘记自己的目的,也没有让这些人耽误自己的脚步。

    一言以蔽之,就叫做“将军赶路,不追小兔”

    在我们的人生路上,会遇到各式各样的“小兔”,他们可能是不友好的路人、可能是势利的服务员、可能是无聊闲言碎语...但不管遇到什么,我们都不要被愤怒和冲动搅浑思路,仔细想一想我们想要的是什么,如何才能最快最直接地达到我的目的。

    不要被那些“小兔”们,占用了自己宝贵的生命。

    这个世界上没人能够伤害你,除非你允许

    也许会有人觉得我前面说的这些太过于“鸡汤”,必须得让对方因为看不起自己付出代价才算过瘾,那么我们就几种典型的还击方式进行分析,看看付出代价的到底是谁?

  • 霸道总裁式还击--既然你看不起我,我就把你们店里最贵的衣服都买走,让你知道我真正的“钞能力”。

    这种方式的结果就是花很多钱买了几件自己并不需要的贵衣服,服务员一边数钱,一边在心里笑你人傻钱多。

  • 高冷式还击--你看不上我,我还看不上你呢,以后再也不来你家买衣服了。

    对方确实付出了代价,少了一位潜在客户,但自己也一样付出了代价,少了一个选择,错过一些自己心仪的衣服。

  • 传统式维权--找经理投诉或理论。

    也许可以获得一个表面的道歉,但是会大量自己浪费时间,并且让对方觉得你没有消费能力、事儿还多。

  • 报复式维权--找店员拿一大堆衣服过来试穿,弄得乱七八糟然后离开。

    这种方式看上去好像大获全胜,虽然自己也浪费了一些时间,但是给对方造成的麻烦更大。但其实,这种方式最不可取,因为这背后隐藏了更巨大的代价,你也许没有看到。

    我们可以先看一个小故事:

    美国总统罗斯福的家曾经失窃,财物损失严重。朋友闻此消息,就写信来安慰他,劝他不必把这件事放在心上。

    罗斯福总统很快回信说:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我一切都很好。

    我想我应该感谢上帝,因为:

    第一,我损失的只是财物,而人却毫发未损;

    第二,我只损失了部分财物,而非所有财产;

    第三,最幸运的是,做小偷的是那个人,而不是我……”

    小偷偷了我的东西,我没必要也变成小偷去报复回来,这正是我们与小偷最大的区别;服务员势利眼素质低,如果我们也采取低素质的方式去报复,我们和对方又有什么区别呢?

    所以采用报复式维权付出的最大的代价,就是大幅度拉低了自己的段位,让自己也变成一个低素质的人员。

    这个世界上没人能够伤害你,除非你允许。

    服务员质疑你的消费能力,这本身并不能对你构成任何实质性的伤害,但只有你在意这一切,并且为此而采取不必要的行动以后,你才会真正为此付出代价。

    这在心理学中有专门的解释,叫做“野马结局”。

    在非洲草原上的野马最怕吸血蝙蝠,这种蝙蝠靠吸食动物的血生存,常叮在野马的腿上,不管野马怎样暴怒、狂奔,吸血蝙蝠都会死死地叮在野马身上,直到吸饱了血之后才会离开。而野马被这些吸血蝙蝠叮在身上吸食血液的时候,因为毫无办法,最终被活活折磨而死。

    然而,动物学家研究发现,这些吸血蝙蝠所吸的血量非常少,对野马来说根本不足以致命。真正导致野马丧命的,是它们被蝙蝠叮咬以后的暴怒和狂奔。

    对于宵小之徒的避让,不是软弱,而是豁达,这更需要我们拥有足够的能力。

    结语

    最后,我还是想用下面这句话作为结尾。

    将军赶路,不追小兔,将军有剑,也不斩苍蝇,凤凰于天,根本不会理会鸡说了什么。

    买东西时如何有力回击怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员或导购?

    其实这都是服务素质问题没必要和她较真儿,看人下菜碟猪眼看人低的服务员毕竞少数。当然也不能“便宜”这些没素质的服务员,给她两句让她知道别瞧不起人,你就是个打工的。

    一次,陪妻子上“五爱市场”溜达,我见一件线儿衣挺好看,就说试一下俩x的。服务员不让试,说穿几个“西”的给你拿不退不换!我说不试咋知道穿着合适不?她又说三十二十的多钱玩应啊!我说就烦说大话不上税的人,三+二+咋地?不是钱啊?不买!转身就走!这时店主出来了,大哥大哥回来试试,我回来故意试了两件才买。和店主说,我要是你这样服务员我都不用,把客人都尅走了!

    还有的服务员不买不许摸!说风凉话的这都不是买货呢,是坑店主呢,不能用这些没素质的人!

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